Veelgestelde vragen

Waar vind ik een overzicht van de kleuren en lettertypes?
Een overzicht van al onze kleuren en lettertypes vind je per product op de artikel pagina's. Per product zijn hier de kleuren, lettertypes en maten te vinden. Heb je een product gevonden die je heel graag in een andere kleur of maat zou willen? Mail ons dan en we sturen de mogelijkheden door!

Hoe kan ik betalen? 
Betalen kan veilig via iDeal en overschrijving per bank. Betaal je liever via PayPal? Dat is ook mogelijk! Laat het weten in een e-mail, dan nemen we contact me je op. 

Wat is de levertijd? 
Vanaf het moment dat de bestelling is betaald, duurt het maximaal 5 werkdagen voordat het pakketje bij jou in huis is. Indien een product niet op voorraad is nemen we hier contact over op. Een spoedbestelling plaatsen kan als de drukte het toelaat, stuur ons dan een e-mail met jouw bestelling! 

Kan ik mijn bestelling retourneren? 
Retourneren kan wanneer wij zelf een fout hebben gemaakt met een product, bijvoorbeeld een verkeerde maat of kleur. Retourneren is helaas niet mogelijk wanneer een product niet past of je toch graag een andere kleur had gewild. Check voor het bestellen nog goed de maat en meet het voor de zekerheid nog even na. Vragen over de afmetingen van een product? Stuur ons gerust een e-mail en wij meten het voor je op!

Kan ik een product bestellen die niet op voorraad is? 
Niks is vervelender dan dat net de maat die jij zoekt uitverkocht is. Daarom proberen we er altijd voor te zorgen dat er zoveel mogelijk producten op voorraad zijn. Maar het kan natuurlijk wel eens gebeuren dat een maat of kleur tijdelijk is uitverkocht. Bestellen kan dan gewoon door een e-mail te sturen. We geven aan wanneer de producten weer op voorraad zijn en zorgen er voor dat deze zo snel mogelijk jouw kant op komen!

Kan ik ook offline jullie producten kopen? 
Dat kan we staan meerdere keren per jaar op leuke beurzen, zoals EquiDay en Horse Event. Alles hierover vind je op onze aparte pagina: beurzen

 

 

 

 

 

© 2017 - 2020 MVcreation | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.